Un cliente s'hè lagnatu nantu à Facebook annantu à l'imballaggio di l'ordini in linea di Woolworths, ma micca tutti d'accordu.
Un cumpratore cunfusu hà manifestatu disappuntu per a manera chì Coles hà imballatu i so ordini di cliccà è sceglie.
Un cumpratore di Woolies s'hè lagnatu nantu à Facebook chì i so ova è u latte eranu in u stessu saccu. Image: Facebook/Woolworths Fonte: Facebook
Un cliente s'hè lagnatu nantu à Facebook nantu à cumu u so ordine di consegna Woolworths hè statu imballatu, ma questu hà fattu chì a ghjente ùn sia d'accordu nantu à a denuncia.
A causa di l'epidemie di coronavirus, a maiò parte di u paese sò in chjusi, è sempre più cumpratori sceglienu di furnisce l'alimentazione in a so casa o di cliccà per piglià in u supermercatu più vicinu.
Un cumpratore di u Queensland hà spartutu nantu à Facebook cumu imballà 2 litri di latte è un cartone d'ova in u stessu saccu di plastica Woolworths per a consegna in casa.
Scrivanu: "Vogliu solu sapè nantu à quale pianeta u mo amabile cumpratore privatu pensa ch'elli ponu imballà sti dui articuli inseme".
"Sò ringraziatu chì i mo ova ùn sò micca stati rotti ... Avà, inseme cù i mo per piacè, ùn sguassate micca e mo struzzioni di pane, aghju bisognu di aghjunghje per piacè imballà i mo ova individualmente è solu".
Un cumpratore di Woolies s'hè lagnatu nantu à Facebook chì i so ova è u latte eranu in u stessu saccu. Image: Facebook/Woolworths. Fonte: Facebook
U postu di u cumpratore hà suscitatu diverse reazioni. Certi pirsuni anu dettu ch'elli anu avutu sperienze simili quandu imballavanu l'alimentarii, mentre chì altri anu manifestatu menu simpatia.
Quandu facenu un ordine per l'alimentazione, i clienti di Woolworths ponu specificà cumu volenu imballà l'alimentari in a sezione di rimarche di l'ordine in linea.
Woolworths hà dettu à news.com.au chì "grazie à stu cliente per i feedback" è incuraghjenu i clienti à fà sapè à u supermercatu s'ellu ùn sò micca soddisfatti di a manera chì u so ordine hè ghjuntu.
A mamma di TikToker ùn era micca impressiunata da u fattu chì ci era solu duie barre di cioccolatu in un saccu. Image: TikTok/@kassidycollinsss Fonte: TikTok TikTok
Un portavoce hà dettu: "Avemu una squadra dedicata di cumpratori privati è cunduttori chì travaglianu duramente per furnisce migliaia di ordini in linea à i più alti standard ogni ghjornu".
"I nostri cumpratori privati averanu cura di assicurà chì i prudutti sò ben imballati per evità a rottura, è incuragemu i clienti à fà sapè se qualcunu di i prudutti in u so ordine ùn hè micca in cundizioni ottimali.
"Ancu se nimu di questi articuli hè dannatu, ringraziemu stu cliente per u feedback è trasmettemu à a nostra squadra".
Ùn sò micca solu Woolies chì sò sottumessi à u scrutiniu per cumu imballanu i so ordini, i clienti di Coles si lamentavanu di u cliccà "frustrante" è di cullà l'esperienza a settimana passata.
U contu TikTok @kassidycollinsss hà publicatu un video in quale a so mamma hà clicatu per piglià l'ordine dopu à vultà da Coles, ma era frustratu cù u numeru di sacchetti utilizati.
Un altru cumpratore hà pigliatu e so spezie è truvò una piccula borsa in unu di i sacchetti. Foto: TikTok/@ceeeveee89. Fonte: TikTok TikTok
"Chì diavolo hè questu ... M'hanu pagatu 15 centesimi per un saccu per dui picculi barrette di cioccolatu chì sò faciuli di mette", hà aghjustatu, indiannu l'altru saccu.
"Avemu un saccu cumpletu per mantene un articulu. Puderete dì, perchè ùn volenu micca appiattà u granu - bè, avete verdura in questu, perchè ùn sò micca sapè perchè ùn possu micca mette questu [granu] in Salvà un saccu quì ", disse in u Douyin video, aprendu un saccu cù un saccu di granu in questu.
Per fà e cose più frustranti, Chantelle hà dettu chì alcuni di i so sacchetti di shopping eranu pieni di spezie.
I dui video anu ricivutu decine di cumenti da altri cumpratori chì dichjaranu di avè esperienze "frustranti" simili.
Coles hà dettu à news.com.au chì "incuragiscenu i clienti à cuntattà direttamente a nostra squadra di serviziu di u cliente se volenu sparte i so feedback nantu à cliccà è raccoglie i sacchetti usati da l'altri".
Un portavoce hà dettu: "Durante a compra in linea, i sacchetti sò essenziali per unisce l'articuli. Per ragioni di salute è di sicurità, i sacchetti sò essenziali per certi prudutti ".
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Tempu di post: 19-aug-2021