Un cliente s'hè lagnatu nant'à Facebook di l'imballu di l'ordini in linea di Woolworths, ma micca tutti eranu d'accordu.
Una cumpratrice cunfusa hà spressu delusione per cumu Coles hà imballatu i so ordini click-and-pick.
Un cumpratore di Woolies s'hè lagnatu nant'à Facebook chì i so ovi è u so latte eranu in u listessu saccu. Image: Facebook/Woolworths Source: Facebook
Un cliente s'hè lagnatu nant'à Facebook di cumu era imballatu u so ordine di consegna Woolworths, ma questu hà fattu chì a ghjente ùn fussi d'accordu nant'à a lagnanza.
A causa di l'epidemia di coronavirus, a maiò parte di u paese hè in cunfinamentu, è sempre più cumpratori sceglienu di cunsignà a spesa in casa soia o di cliccà per ritiralla à u supermercatu u più vicinu.
Un cumpratore di Queensland hà spartutu nant'à Facebook cumu imballà 2 litri di latte è un cartone d'ova in u listessu saccu di plastica Woolworths per a consegna à domicile.
Anu scrittu: "Vogliu solu sapè nantu à quale pianeta u mo bellu cumpratore privatu pensa ch'elli ponu imballà sti dui articuli inseme."
«Sò grata chì i mo ovi ùn sò micca stati rotti... Avà, inseme cù e mo istruzioni per piacè ùn schiacciate micca u mo pane, devu aghjunghje per piacè imballate i mo ovi individualmente è da soli.»
Una cumpratrice di Woolies s'hè lagnata nant'à Facebook chì i so ovi è u so latte eranu in u listessu saccu. Imagine: Facebook/Woolworths. Fonte: Facebook
U post di u cumpratore hà suscitatu diverse reazzioni. Certi anu dettu ch'elli avianu avutu sperienze simili quandu imballavanu a spesa, mentre chì altri anu espressu menu simpatia.
Quandu facenu un ordine per a spesa, i clienti di Woolworths ponu specificà cumu volenu imballà a spesa in a sezzione di osservazioni di l'ordine in linea.
Woolworths hà dettu à news.com.au ch'elli "ringrazianu stu cliente per u so feedback" è incuraghjenu i clienti à fà sapè à u supermercatu s'elli ùn sò micca soddisfatti di u modu in cui u so ordine hè ghjuntu.
A mamma di un TikToker ùn hè stata impressiunata da u fattu chì ci eranu solu duie barrette di cioccolatu in un saccu. Image: TikTok/@kassidycollinsss Fonte: TikTok TikTok
Un portavoce hà dettu: "Avemu una squadra dedicata di cumpratori privati è cunduttori chì travaglianu duramente per furnisce migliaia di ordini in linea à i più alti standard ogni ghjornu".
"I nostri cumpratori privati si assicureranu chì i prudutti sianu ben imballati per evità a rottura, è incuraghjemu i clienti à fà ci sapè se unu di i prudutti in u so ordine ùn hè micca in cundizioni ottimali."
"Ancu s'è nimu di sti articuli ùn hè dannighjatu, ringraziemu stu cliente per u feedback è u trasmettemu à a nostra squadra."
Ùn sò micca solu i Woolies chì sò sott'à scrutinio per cumu imballanu i so ordini, i clienti di Coles si sò lagnati di l'esperienza "frustrante" di cliccà è ritirà a settimana scorsa.
U contu TikTok @kassidycollinsss hà publicatu un video in u quale a so mamma hà cliccatu per ricuperà l'ordine dopu esse vultata da Coles, ma era frustrata da u numeru di sacchetti aduprati.
Un altru cumpratore hà pigliatu a so spesa è hà trovu una piccula borsa in una di e borse. Foto: TikTok/@ceeeveee89. Fonte: TikTok TikTok
«Chì diavulu hè questu... M'anu fattu pagà 15 centesimi per un sacchettu per duie piccule barrette di cioccolatu chì sò faciuli da mette», aghjunse ella, puntendu versu l'altru sacchettu.
«Avemu una borsa cumpleta per tene un articulu. Pudete dì, perchè ùn volenu micca appiattisce u granu - bè, avete ligumi in questu, allora ùn sò micca perchè ùn possu micca mette questu [granu] in Salvate una borsa quì ", hà dettu in u video di Douyin, aprendu una borsa cù una borsa di granu.
Per rende e cose ancu più frustranti, Chantelle hà dettu chì alcune di e so borse di spesa eranu piene di alimentari.
Tramindui i video anu ricevutu decine di cumenti da altri cumpratori chì anu dichjaratu d'avè avutu sperienze "frustranti" simili.
Coles hà dettu à news.com.au ch'elli "incuraghjenu i clienti à cuntattà direttamente a nostra squadra di serviziu clienti s'elli volenu sparte i so feedback nantu à cliccà è a raccolta di sacchetti utilizati da altri".
Una portavoce hà dettu: "Durante e compra in linea, i sacchetti sò essenziali per mette inseme l'articuli. Per ragioni di salute è sicurezza, i sacchetti sò essenziali per certi prudutti."
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Data di publicazione: 11 di nuvembre di u 2021